الأهداف :-

- تنمية مهارات العاملين بإدارات الموارد البشرية في التخطيط وإدارة المقابلات الشخصية لتوظيف المرشحين الملائمين للوظائف وكذلك مقابلات حل المشكلات وتقييم الأداء.

الفئة المستهدفة :-

العاملون في مجال شئون الموظفين.

المحاور :-

- طبيعة وأهمية المقابلات ( عناصر المقابلة – العوامل المؤثرة عليها)
- أنواع المقابلات:
( مقابلة الاختيار- التقييم – حل المشكلات – الاستشارة – تخطيط المسار المهني – الانضباط والتأديب)
- مزايا ومشكلات المقابلة ( المقابلات)
- خطوات المقابلة:
( التخطيط والإعداد – تجهيز المكان – إجراء المقابلة – إنهاء المقابلة – تقييم النتائج – اتخاذ القرار)
- مهارات المقابلات.
- مهارات الإعداد والتخطيط – مهارة أسئلة تبادل المعلومات – مهارة التأثير الشخصي – - مقابلة الاختيار.
- مهارة التعامل والاستجابة – مهارة تحليل المعلومات – مهارة النظرة الشاملة.
- مقابلات تقييم الأداء.
- مقابلات الاستشارة وحل المشكلة.
- طرق زيادة فاعلية المقابلات.
- حالات تطبيقية وعملية.