الأهداف :-

- تعريف المشاركين بأسس ومبادئ ومفاهيم الجودة الشاملة.
- تعريف المشاركين بمزايا وأهمية تطبيق الجودة الشاملة.
- تعريف المشاركين بطرق تطبيق الجودة الشاملة.

الفئة المستهدفة :-

- المديرون بالمستويات الإدارية العليا، كذلك المهندسين والمفتشين الفنيين العاملين في إدارات الصيانة والمستودعات. ومديري المشروعات، والمشرفين الإداريين.

المحاور :-

- مفاهيم ومبادئ إدارة الجودة الشاملة.
- التخطيط الفعال لإدارة الجودة الشاملة.
- خطوات وضع الجودة الشاملة موضع التنفيذ.
- حلقات ودوائر الجودة .
- تطبيقات لإدارة الجودة في المنظمات الدولية.
- دراسات لتطبيق الجودة الشاملة.
- تأهيل المنظمة لتطبيق الإدارة الشاملة للجودة.
- اعتبارات أساسيه في صياغة عقود الشراء.
- المشكلات التفاوضية ومشكلات ما بعد التعاقد ومهارات المعالجة.
- حالات عمليه.