الأهداف :-

- المام المشاركين بدور التميز في إدارة الضغوط والتعرف على بعض الأساليب المتميزة في هذا المجال .
- تأهيل المشاركين لاستخدام هذه الأساليب المتميزة في إدارة ضغوط عملهم.

الفئة المستهدقة :-

- شاغلوا الوظائف التي تتعرض لمزيد من الضغوط والتعرف على أساليب متميزة في إدارتها.

المحاور :-

- ما هو دور التميز في إدارة ضغوط العمل ؟
- هل هناك أساليب متميزة وغير متميزة في إدارة ضغوط العمل ؟
- ما هي الأساليب المتميزة التي يمكن استخدامها في مواجهة أعراض وأسباب وإدارة ضغوط العمل ؟
- ما هو المثلث الدرامي لضغوط العمل ؟
- ما هي مقومات التميز ؟ وكيف يمكن بناؤها ؟
- ما هي أسلحة التميز ؟ وما هي الأسلحة المفيدة في مجال إدارة ضغوط العمل ؟
- كيف يمكن الوصول إلى منظمة متميزة في مواجهة ضغوط العمل ؟ ( المقومات – الأسلحة –أساليب المواجهة ) .
- حالات عملية .