الأهداف :-

 يهدف هذا البرنامج إلي مساعدة فريق الإشراف الداخلي لتقديم أحدث نظم النظافة والسلامة لغرف النزلاء مع الاحتفاظ بتقديم أعلي جودة مستوي خدمة تعطي للنزلاء.

الفئة المستهدفة :-

 موظفي قسم الإشراف الداخلي

المحاور :-

دور إدارة الأشراف الداخلي في الفنادق
 الهيكل التنظيمي لإدارة الإشراف الداخلي
 إدارة العنصر البشري في إدارة الإشراف الداخلي
 مراقبة المصروفات
 ميزانيات تشغيل الإشراف الداخلي
 تنظيف الغرف
 تنظيف المناطق العامة
 تنظيف الخدمات العامة
 تنظيف البيضات والستائر
 إدارة المغسلة
 تطبيقات عملية.