الأهداف :-

 تزويد المشاركين بالمهارات والقدرات اللازمة في إدارة الإجراءات الأمنية والتعاون مع الطوارئ وإدارة المخاطر في صناعة الضيافة

الفئة المستهدفة :-

 مسئولي الأمن في الفنادق والقرى السياحية

المحاور :-

 مفهوم الأمن والطوارئ
 دور الأمن والطوارئ في صناعة الفنادق
 إدارة الأمن والطوارئ في الفنادق
 مسئوليات ومهام إدارة الأمن لتحقيق خدمة الضيوف
 مسئوليات ومهام إدارة الأمن لتحقيق خدمة الضيوف
 أدوات الرقابة الأمنية
 إدارة حماية الممتلكات
 إدارة الأمن وعلاقتها مع باقي إدارات الفندق
 إدارة الامن وعلاقتها بالأجهزة الأمنية
 إدارة الطوارئ والأزمات
 تطبيقات عملية.