الأهداف :-

 تنمية المهارات والمعرفة الكاملة لتطبيقات الخاصة بنظم التشغيل Operating Systems Windows

الفئة المستهدفة :-

 جميع الأفراد الطامحين للحصول على شهادة فني كمبيوتر معتمد من مايكروسوفت

المحاور :-

 Installing a Windows Desktop Operating System
 Managing and Troubleshooting Access to Resources
 Configuring and Troubleshooting Hardware Devices and Drivers
 Configuring and Troubleshooting the Desktop and User Environments
 Troubleshooting Network Protocols and Services
 Configuring and Troubleshooting Applications
 Resolving Issues Related to Usability
 Resolving Issues Related to Application Customization
 Configuring and Troubleshooting Connectivity for Applications
 Configuring Application Security