ادارة الانتاج دراسة العمل وتحسين الانتاجية طبقاً لـ iso9001/1800
دراسة العمل وتحسين الانتاجية طبقاً لـ iso9001/1800
الهدف : تهدف الدورة إلي تعريف المتدربين بمتطلبات المواصفة الدولية ISO 9001/1800 وتدريبهم
على وضع أهداف الجودة ومؤشرات الأداء ومتابعة تحقيق الأهداف وبيان حالات المطابقة والإجراءات التصحيحية والوقائية وقياس فاعلية التدريب .
تزويد المشاركين بأحدث الأساليب العلمية والعملية في تطبيق نظام الجودة لبيئة العمل والقياس المقارن للأداء وتطوير الخدمة من خلال التعرف على أحدث ما وصل به العلم في هذا الخصوص . المحتوي العلمي : العوامل والتحديات التي تمر بها المؤسسات والتي تفرض الأهتمام بتطبيق نظام الجودة والقياس المقارن للأداء وتطوير الخدمة في بيئة العمل .
إدارة نظم الجودة ( المفهوم والأهمية ومتطلبات التطبيق والمعوقات الخاصة بها ).
تهيئة مناخ العمل لتطبيق الجودة بالمنظمة.
النموذج المتكامل لإدارة عمليات الجودة.
مجموعة المواصفات الدولية للأيزو كأساس لنظام إدارة الجودة.
عناصر الرقابة على الجودة.
مراجعة وتقييم أنشطة إدارة الجودة.
الأخطاء الشائعة عند تطبيق إنشاء نظام الجودة :
تعجل المنظمة لتحقيق نتائج سريعة
التقليد والمحاكاة لتجارب المؤسسات الأخري
الفشل في توفير معلومات عن الإنجازات المحققة .
أتباع أنظمة وسياسات وممارسات لا تتوافق مع مدخل تطبيق نظام الجودة
التخطيط الصحيح لتطبيق نظام الجودة في بيئة العمل والقياس المقارن للأداء .
عوائد التطبيق الفعال للقياس المقارن .
عمليات مراقبة التصميم والتنفيذ لعملية نظم إدارة الجودة .
مراحل تطبيق سته سـيجما .
المواصفات القياسية الدولية للأيزو واستراتيجية سته سيجما .
كايزن ورقابة الجودة الكلية ؛ والقدرة التنافسية .
أداء أدني وأداء متميز ( خمسة عشرة معياراً )