الأهــــــداف: صقل مهارات المشاركين في آداب التعامل مع المرضى وتحليل سلوكيات الزوار للمرضى وبروتوكولات فن الاستقبال بعد عمليات الشفاء وآداب الحديث وفن الاستماع وقياس القدرة على هذه الحالات المختلفة في هذا الخصوص .
الموضوعات الرئيسية للبرنامج. جوانب وأبعـاد النفس البشـرية للزوار .
السيطرة العقلية في التعامل مع الزوار للمرضى .
كيفية الأهتمام بالنفس للمريض ( فاقد الشئ لا يعطية )
القدرات الإنسانية اللازمة للتعامل مع الزوار والمرضى .
الفروق الفردية للتعامل مع المرضى والزوار .
آداب التعاملات الشخصية والمواقف العارضة فيها .
الأسـتقبال والتوديع للزوار المرضى :
(المـأدب / المواعيد / قوائم الشخصيات والمناسبات)
المجاملات في التعامل مع الزوار للمرضى :
(برقيات التهاني للشفاء / تبادل الهدايا / باقات الزهور)
برتوكولات بطاقات الزيارات للمرضى :
(استعمالها وألوانها / طريقة الكتابة والعبارات التي تكتب / حجمها وأنواعها)
أساليب المناقشة ومهارات الحديث مع المرضى .
المواعيد ومبادئ المقابلات الرسمية والغير رسمية للمرضى .
إختبارات عالمية لتنمية القدرات والمهارات للتعامل مع المرضى .
مختبرات إدارية في قياس القدرة على التعامل مع الزوار للمرضى .
v2.0.5 
%20INF-INI%20File.png)
%20My%20Computer.png)
%20Fonts%20Folders.png)
