الاهداف : تنمية مهارات الموظفين الإداريين على إعداد وكتابة الرسائل والتقارير وتنسيق المراسلات الإدارية بمختلف أنواعها بصورة علمية وعملية صحيحة وتكوين مهارات عرض وتلخيص الرسائل والتقارير الإدارية والقدرة على الصياغة اللفظية والتراكيب اللغوية السليمة اللازمة لإعداد وعرض المراسلات والتقارير.
المحتويات : الأتصالات الكتابية والكتابة الإدارية للمراسلات :
مفهوم الأتصالات والمراسلات الكتابية .
أنواع الاتصالات الكتابية .
الأشكال المختلفة للمذكرات .
الكتابة الإدارية للمراسلات ( الخصائص والمواصفات )
العلامات المختلفة (الترقيم والوقف )
الشروط الشكلية والموضوعية للكتابة الإدارية للمراسلات .
المفاهيم الحديثة للرسالة والمذكرة .
التقارير والرسائل الرسمية :
أنواع التقارير والرسائل وأهميتها الإدارية .
مراحل إعداد وصياغة كتابة الرسائل والتقارير الإدارية.
أساليب كتابة التقارير والرسائل وكيفية إخراجها بالطرق العلمية الصحيحة .
أجزاء التقارير والتقارير المطولة والقصيرة .
أنواع المراسلات والمكاتبات المختلفة (الأجزاء والتنسيق)
مختبر عملي لإعداد التقارير الرسمية ( مجموعة عمل )
المراسـلات والمكاتبات الرسـمية :
الفرق بين الرسالة الخارجية والمذكرة الداخلية .
كتابة الأرقام الحسابية بالحروف الهجائية .
حالات ونماذج عملية في المكاتبات والمراسلات .
التقارير الإدارية وتبسيط الإجراءات ( المفهوم / الخطوات )
اختيار العمل.
تحديد جزئيات العمل.
تحليل وتحسين جزئيات العمل.
اختبار واعتماد وتنفيذ التحسينات المقررة.
عرض وتلخيص التقارير والرسائل الإدارية :
تمثيل أدوار لعرض وتقديم التقارير والرسائل التي أعدها المشاركون .
مهارة تلخيص المذكرة والرسالة ؛ والفرق بين التلخيص والملخص والخلاصة.
التقييم والمتابعة بعد نهاية البرنامج .
v2.0.5 
%20INF-INI%20File.png)
%20My%20Computer.png)
%20Fonts%20Folders.png)
