الاساليب الحديثة في التوجيه والسيطرة اثناء الكوارث والازمات
هدف البرنامج : صـقل مهارات المشـاركين السـلوكية والمعرفية للتعامل المهاري الفعال مع السـلوك الإنسـاني وطرق إدارة الأزمـات بأنواعها المختلفة مع جوانب توضيحية لابد منها وهي :
أسـباب نشــــوء الأزمــــة .
أداء الأزمة وسـلوكها .
الأسس النظرية العامة لعلم إدارة الأزمـات والكوارث .
أنواع الأزمـات وتقسـيماتها .
مناهج تشـخيص الأزمـات والكوارث .
محتويات البرنامج : أسـاسـيات في إدارة الأزمـات :
الفرق بين الأزمة والمشـكلة .
الفرق بين إدارة الأزمات والإدارة بالأزمـات .
أبعـاد الأزمـة وسـماتها وأنواعها المختلفة .
مناهج تشـخيص الأزمـات .
القدرات التنبؤيـة للإسـتثمار بحدوث الأزمـات :
أجهزة الإنذار المبكر والتجهيزات اللازمة للتخطيط لمواجهة الأزمات
الأفـراد والأجهزة والمعدات اللازمة للتخطيط لمواجهة الأزمات .
التخطيط للإتصـالات قبل حدوث الأزمات .
كيفية التعامل مع الأزمـات :
المتطلبات الإدارية للتعامل مع الأزمـات .
إعداد وتدريب الفريق الأزمـوي .
التفويض المسـبق للسـلطات .
التخطيط للإتصالات أثناء الأزمـات .
الدروس المسـتفادة بعد حدوث الأزمـات :
تقييم المواجهة الأزمويـة ( نقاط القوة والضـعف ) .
التجهيزات الإضـافية اللازمة لتعديل مسـارات المواجهة الأزموية .
التقارير الخاصة بتقويم أسـاليب مواجهة الأزمـات .
الوصايا العشـر في إدارة الأزمـات .
فهم طبيعة الكوارث البشرية والمواجهة :
الفرق بين الكارثة والأزمة .. ونوعان من الأزمات .
الخطوات العملية لإدارة الكوارث .. كيف تستعد للمواجهة ؟
خطوات التحكم في المشاعر .
التميز في صـنع القرار الفعـال :
كيفية تطوير أدوات صـنع القرار .
كيف تتخذ وسعك اللائم لصنع قرار ناجح ؟
مختبر تطبيقي لإدارة الأزمات وسـبل مواجهتها وتعديل مسـارها باسـتخدام التفكير الإبتكاري .