الهـــدف : تعميق مفاهيم المشاركين بالثقافة التنظيمية والولاء المؤسسي والعناصر المكونة لها .
تطوير مهارات المشاركين في التعامل مع الموظفين لرفع ولائهم المؤسسي وإكسابهم بمهارة تغيير الثقافة المؤسسية بما يتناسب مع :
تحقيق أهداف العمل ( زيادة الإنتاجية )
رفع الولاء المؤسسي ( زيادة العطاء والمساهمات )
المحتويات : الثقافة التنظيمية للولاء المؤسسي .. ( التعريف – الأهمية – الأهداف )
كيف تتكون ثقافة المؤسسة ؟
تأثير الأوائل والمؤسسين
ثورات القيم ومهمة الإدارة .
سـبل نشر ثقافة المؤسسة :
( اللغة – الروايات السابقة – الرموز – الشعارات – المراسم والطقوس )
مفهوم الولاء المؤسسي : ( أهميتة وعناصره )
مؤشـرات الولاء المؤسـسي
كيف يتحقق الولاء المؤسسي ؟ ( مسئولية الأفراد )
أنماط الثقافات والولاء المؤسسي :
( الفريق – المبادرة – التنافس – النظم )
مهارات المديرين في أنماط الثقافات المختلفة ، ودورهم في رفع الولاء المؤسسي .
التعامل مع الثقافات المتعددة
دور إدارة الموارد البشرية في مزج الثقافات
خطوات تغيير المؤسسة لرفع ولاء الموظفين .
كيفية وضع خطة التحسين لتقييم الأداء :
تحديد عناصر التقييم
تحديد المستويات المطلوبة لتحسين الأداء
تحديد دورية ومراكز القياس لتحسين الأداء
الأساليب العلمية لقياس الأعمال والأنشطة ووضع المعايير النمطية لتحسين الأداء .
تحليل نتائج التحسين والتقييم .