الهـــدف : يهدف هذا البرنامج اكتساب المشاركين للمفاهيم والأساليب المطلوبة لرفع الإنتاجية عن
طريق تبسيط الإجراءات وتطوير أساليب نظم العمل.
التعرف على أحدث الأساليب العلمية والتكنولوجية المتطورة في دراسة العمل وتقييم الأداء وصقل مهاراتهم في أدوات وأساليب إجراءات العمل والمراحل المختلفة التي تمر بها عمليات التحسين المستمر في العمل . المحتويات : أدوات وأساليب إجراءات العمل : - خريطة توزيع العمل – تدفق العمليات :
قائمة الواجبات أو المهام والأنشطة.
إعداد تحليل خريطة توزيع العمل.
تحليل خريطة توزيع العمل 0
دراســة العمـل: المناهج العلمية المختلفة لدراسة العمل وتحليله إلى عناصره الأوليــة
من حيث (الزمن ، الحركة ، التدفق)
معـدلات الأداء: الأسـاليب المختلفة لوضـع وتحليل معدلات الأداء وإمكانية قياسها
بالنسبة للوظائف المختلفة (الفنية - الإدارية)
التنظيم الإداري: المفاهيم والأسس العلمية ، الهيكل التنظيمي والعلاقات التنظيمية
الرسمية وأثرها على انسياب أو تعقد العمل.
الدورة المستندية: دراسة وتحليل الدورات المستندية للأنشطة المختلفة.
سـلوكيات العمل: السـلوك التنظيمى ومهارات الإتفـاق مع الآخرين وكيفية الاتصال
الكتابى والشفهى الفعال وأثر كل ذلك فى تقليل الوقت الفاقد وتبسيط عملية تدفق المعلومات وتقلبل الأعمال المعادة.
تكنولوجيا الإدارة: الأساليب الحديثة والأدوات العلمية الممكن استخدامها لترشيد
استخدام الوقت وتبسيط العملية الإدارية.
إجراءات العمل : (المسار الحرج ، الحاسب الآلى ، إدارة المكاتب الحديثة)
الأساليب المختلفة لوضع وتحليل معدلات الأداء وإمكانية قياسها بالنسبة للوظائف المختلفة (الفنية - الإدارية)
تطبيقات ونماذج وحالات عمليــة