إدارة الجودة برنامج النظم الحديثة للمتابعة وإنجاز العمل
برنامج النظم الحديثة للمتابعة وإنجاز العمل
الاهداف : يهدف البرنامج إلي صقل مهارات المشاركين بالأصول العلمية والعملية للتخطيط والمتابعة
في المنظمات الحديثة ، وتنمية واستخلاق المهارات الأساسية اللازمة لإنجاز الأعمال مع بيان أساليب وإجراءات المتابعة الإدارية . المحتويات : أهمية التخطيط فى العملية الإدارية.
المستلزمات الأساسية للتخطيط الشامل على مستوى المنظمات: " المعـلومـات- الأهـداف - المعـايير"
الأوجه العملية داخل المنظمات وطرق التنسيق الحديثة بين الإدارات.
أساليب ومهارات إنجاز الأعمال :
منظومة إنجاز الأعمال ( المفهوم – الأبعاد – المعوقات )
أساليب مواجهة المعوقات ومهارات تحقيق الإنجاز داخل بيئة العمل .
المهارات الأساسية اللازمة لتحقيق الإنجاز .
دور كل من الإدارة العليا والرئيس المباشر في تحقيق الإنجاز .
أساليب تحديد وصياغة الأهداف لخطط الإنجاز .
تخطيط الموارد والإمكانيات اللازمة للخطة.
أنواع ومستويات التخطيط.
مراحل وإجراءات إعداد الخطط التفصيلية للأنشطة: ( المـاليــة - التســويقية – الإنتاجية - قوي عاملة )
أساليب وأدوات التنبؤ والتخطيط والمتابعة.
الأساليب الكمية للتخطيط والمتابعة .
التخطيط والمتابعة فى إطار نظام الإدارة بالأهداف .
مهارات المتابعة الإدارية الحديثة.
كيفية قياس كفاءة التخطيط والمتابعة ووسائل التطوير المناسبة.
المهارات الإدارية والسلوكية فى وضع خطط الأعمال والأنشطة، وتحليل معوقات الأداء.
أساليب المتابعة وإجراءاتها ونظم المتابعة الشاملة.
مختبر التخطيط والمتابعة (دراسة تطبيقية للخطط والمتابعة واتخاذ القرارات).
حالات وتطبيقات عملية .