الممارسات الادارية في التخطيط والتنظيم ومتابعة الاداء والرقابة للمشرفين
الاهداف : يقدم البرنامج عرضاً متكاملاً لأساليب الرقابة والشاملة والمتابعة لتحسين الأداء والتحليل العلمى للأداء وصولاً إلى النتائج والأهداف والإنجازات المحققة في هذا المجال . المحتويات : ماهية وأساليب الرقابة والمتابعة .
الأنواع المختلفة للرقابة .
صياغة الأهداف التى تمكن من متابعة الإنجاز.
التخطيط والرقابة فى إطار تطبيق نظام الإدارة بالأهداف لتحسين الأداء .
الدورة المتكاملة للتخطيط والرقابة والمتابعة لتحسين الأداء.
تحليل الفرص والتهديدات ونقاط الضعف والقوة.
تجميع وتلخيص وتقييم البدائل الشاملة لتحسين الأداء .
تحديد العوامل الحاكمة فى النجاح / الفشل .
تحليل القوى الدافعة والمعوقة للأداء .
التنفيذ / المتابعة / التقييم / التصحيح.
دور المتابعة وتقييم الأداء فى العملية الرقابية...
(المعايير المنطقية – القياس الفعلى – المقارنة).
كيفية وضع خطة لتقييم الأداء:
تحديد عناصر التقييم
تحديد المستويات المطلوبة لتحسين الأداء
تحديد دورية ومراكز القياس لتحسين الأداء
الأساليب العلمية لقياس الأعمال والأنشطة ووضع المعايير النمطية.
تحليل نتائج التقييم واستخداماتها المختلفة.
تطبيقات وحالات عملية.