تنمية مهارات المشـاركين في تشخيص وتحديد مصادر ضغوط العمل والقدرة على مواجهتها وكيفية التعامل مع الأزمات والصراعات في العمل وتشخيص الضغوط ومصاعبة والحد من التوتر والقلق النفسي للمدراء في هذا الخصوص . الموضوعات الرئيسية :
مصـادر ضـغوط العمـل وأعراضـها :
أسـباب وأنواع ضـغوط العمل ومدى تأثيرها على فعالية العمل .
مهارات تحديد وتشخيص الضغوط التي يواجهها وكلاء الدوائر .
أساليب ومهارات مواجهـة ضـغوط العمـل .
صحـة المدراء والحد من الضغوط وأثرها في العمل وتأثرها به :
القضاء على عمليات التوتر والقلق ومهارات مواجهة تجنب هذه الآثار .
الأساليب العلمية للوقاية الصحية .
خطة عمل مسـتقبلية لمواجهة ضغوط العمل وكيفية التغلب عليها .
كيفية التعامل مع الأزمـات والصراعات في العمل :
المتطلبات الإدارية للتعامل مع الأزمـات والصراعات في العمل .
التفويض المسـبق للسـلطات .
الدروس المسـتفادة بعد حدوث الأزمـات والمصاعب التي يواجها المدراء . :
تقييم المواجهة الأزمويـة ( نقاط القوة والضـعف ) .
التجهيزات الإضـافية اللازمة لتعديل مسـارات المواجهة الأزموية .
الوصايا العشـر في إدارة الأزمـات ومصاعبة .
مختبر التعامل مع المواقف الصعبـة .
مختبر تطبيقي لإدارة الأزمات وسـبل مواجهتها وتعديل مسـارها باسـتخدام التفكير الإبتكاري والابداعي وتوليد الأفكار والتجديد في العمل . .
تطبيقات وممارسات عمليـة .
v2.0.5 
%20INF-INI%20File.png)
%20My%20Computer.png)
%20Fonts%20Folders.png)
