تزويد المشاركين بالمفاهيم والأسس والمبادئ والاتجاهات الحديثة المعمول بها في إدارة شئون العاملين بأنسب السياسات ونظم العمل وتخطيط المسار الوظيفي لتجنب معوقات الأداء.. وتكوين مجموعة من المعارف المتكاملة في التطوير والتحليل التنظيمي وإدارة الموارد البشرية وتصميم وتنفيذ سياسات الإدارة الفعالة للقوي العاملة والرضا الوظيفي ودوافع العاملين . المحتويات : التحديات المعاصرة ودواعي التطوير التنظيمي : (المفهوم/الأهداف/ النظريات وتطبيقاتها)
المناخ التنظيمي وتطوير الأداء الوظيفي .
التطوير التنظيمي وإدارة القوي العاملة ( العلاقات التبادلية والتكاملية )
المفاهيم الأساسية في تخطيط القوي العاملة على مستوي المنظمة .
مهام واختصاصات وسياسات نظم إجراءات العمل فى شئون العاملين.
مسئوليات إدارة شئون الموظفين تجاه العلاقات الإنسانية والسلوك الوظيفي .
لوائح ونظم العمل الرئيسية في إدارة شئون العاملين .
مشكلات تطبيق لوائح ونظم العمل في شئون العاملين وإتجاهات الحلول الأمثل لها .
التدريب والتنمية والتطوير الوظيفي والإداري لشئون العاملين .
دور شئون الموظفين في الاختيار والتعين وتسكين الوظائف.
سبل تبسيط وتطوير الإجراءات ورفع كفاءة العمل فى إدارة شئون العاملين .
نظم العمل وطرق تحسين الأداء في شئون العاملين.
الرضا الوظيفي ودوافع العاملين في العمل :
أساليب تحفيزهم ورفع مستويات أدائهم .
دور القيادة في تحفيز وتطوير أداء العاملين .
التحفيز .. القوة الدافعة للتميز البشرى ( الخصائص – الأساليب والأنواع الثلاث )
التقارير المستخدمة في مجالات عمل إدارة شـئون العاملين .
نظم الجودة الشاملة في تطوير أداء الموظفين .
تقييم أداء العاملين ( المشكلات / الأساليب )
دور تقييم الأداء في تحفيز العاملين من خلال الإدارة بالأهداف والنتائج :
تحديد ووضع الأهداف للتقييم والتحفيز .
تحديد مجالات النتائج المترتبة علي الأداء والتقييم والتحفيز .
نظم المعلومات والحاسبات الآلية ودورها فى معالجة بيانات الموظفين.
تطبيقات وممارسـات عمليـة .