الأهداف :-

- تنمية مهارات الموظفين الإداريين علي إعداد وتنسيق المراسلات والتقارير بمختلف أنواعها بصورة علمية وعملية صحيحة وتكوين مهارات عرض وتلخيص التقرير.
- تنمية مهارات وقدرات المشاركين علي الصياغة اللفظية والتراكيب اللغوية السليمة اللازمة

الفئة المستهدفة :-

- شاغلوا الوظائف الإدارية المساعدة.

المحاور :-

- الاتصالات الكتابية والكتابة:
o مفهوم الاتصالات الكتابية (أنواعها –أشكالها –مزاياها).
o الكتابة الإدارية ( الخصائص والمواصفات).
o علامات الترقيم والتوقف.
o الشروط الشكلية والشروط الموضوعة للكتابة الإدارية.
- المراسلات الرسمية:
o أنواع المراسلات المختلفة (الأجزاء والتنسيق)
o الفرق بين الرسالة الداخلية والمذكرة الداخلية.
o كتابة الأرقام الحسابية بالحروف الهجائية.
- التقارير الرسمية:
o مفهوم التقارير و أنواعها وأهميتها.
o مراحل إعداد وصياغة التقارير.
o أساليب كتابة التقارير وكيفية إخراجها بالطرق العلمية.
o أجزاء التقرير المطول.
- مختبر علمي لإعداد التقارير
o مجموعة عمل من المتدربين لإعداد تقارير متنوعة
- عروض وتلخيص التقارير
o تمثيل أدوار لعرض وتقديم التقارير التي أعدها المشاركون
o مهارة تلخيص التقارير
o الفرق بين التلخيص والملخص والخلاصة
- حالات عملية.