الأهداف :-

 تزويد المشاركين بأحدث الوسائل والأساليب التكنولوجية المستخدمة في السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب ، وتنمية قدراتهم الفنية والإدارية علي استخدامها لرفع كفاءة الأداء في العمل .

المحاور :-

 المفاهيم الحديثة لأعمال السكرتارية التنفيذية .
 مهام وواجبات ووظائف رجال السكرتارية التنفيذية .
 العمل المكتبي وأهميتة في زيادة الفعالية الإدارية والفنية .
 تنظيم وإدارة المعلومات ( العمل اليومي لمدير المكاتب )
 إعداد وتنظيم المقابلات واللقاءات .
 إعداد وتنظيم الاجتماعات واللجان .
 إعداد وكتابة المحاضر والجلسات والتقارير الفعالة .
 إدارة الوقت وتنظيم وقت المدير .
 العلاقات التبادلية وتنمية مهارات التعامل مع الآخرين
 وسائل تحقيق الاتصال الفعال مع الآخرين .
 مهارات التحدث والإنصات والاستماع ./ السرعة والاستيعاب في العمل .
 كيفية مواجهة ضغوط العمل والسيطرة على القلق والتوتر .
 المهارات المهنية لمدير المكاتب .
 نظام المعلومات الإدارية ودور مدير المكتب .
 كيفية توفير المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات ومتابعتها .
 مهارات تبسيط وتحسين الإجراءات وتطوير نظم العمل .
 دور الحاسب الآلية في أعمال السكرتارية التنفيذية واستخداماتها في العمل المكتبي .
 تطبيقات وممارسات عملية .