الأهداف

 تزويد المشاركين بالوظائف والمهام لأعمال سكرتارية القيادات والإدارة العليا وطبيعة عملهم مع التركيز على المهارات الإدارية والسلوكية وترسيخ المفاهيم الحديثة والتكنولوجيا المتطورة في أعمال السكرتارية .

المحاور :-

 أهمية أعمال السكرتارية في المنظمات المعاصرة .
 الوظائف والمهام المسـندة لأعمال السكرتارية للإدارة العليا .
 أبعاد وخصائص السكرتارية للإدارة العليا .
 الفرق بين السكرتارية التنفيذية وأنواع السكرتارية الأخرى .
 أساليب ومهارات التفكير الابتكاري وتوليد الأفكار المبدعة في حل مشكلات العمل .
 أساليب ومهارات الكتابة الإدارية ( الخطابات / المذكرات )
 التقارير وسيلة أتصال فعاله .
 دور سكرتارية الإدارة العليا في تنظيم الوقت والاجتماعات واللجان .
 مهارات السرعة والاستيعاب .
 مهارات القراءة السريعة الفعالة .
 تقليص الأعمال الورقية والاتجاهات الحديثة في عمليات التوثيق .
 مهارات التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين في العمل .
 المهارات السلوكية للعاملين بإدارة السكرتارية للإدارة العليا .
 الأفلام التدريبية لحل مشكلات سكرتارية الإدارة العليا .
 تطبيقات ونماذج وحالات عملية .